Política de privacidad

Actualizada a 15 de Febrero de 2021

En Barkibu somos conscientes de que para poder utilizar tus datos debemos contar con tu confianza. Es por eso que aplicamos los criterios de privacidad más estrictos y solo usamos tu información para los fines descritos y respetando tus derechos fundamentales de protección de datos.

La política de privacidad describe la forma en que la información se recopila, utiliza, procesa y comparte en Barkibu.

Sobre Nosotros

Barkibu S.L. es una compañía con domicilio social en calle Paseo Marítimo 22B, 15679 Cambre, A Coruña, inscrita en el Registro Mercantil de A Coruña, Tomo: 3512 Folio:135 Sección 8 Hoja C-51260 y con CIF B70407515.

El correo electrónico de contacto de propósito general es guau@barkibu.com.

Con respecto a la nueva ley de protección de datos, Barkibu S.L. es el "Controlador de Datos" de la información personal que recopilamos. Esto significa que Barkibu S.L. es responsable de decidir cómo y por qué almacenamos, recopilamos y procesamos tu información.

Para cualquier tipo de contacto relacionado con la gestión de sus datos personales puede enviar un correo electrónico a nuestro "Delegado de Protección de Datos" a dpo@barkibu.com.

La empresa Barkibu Pets Agencia de Seguros S.L.U., agencia de seguros exclusiva de Great Lakes Insurance S.E., con domicilio social en calle Paseo Marítimo 22B, 15679 Cambre, A Coruña, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo: 37653 Folio:178 Sección 8 Hoja M-669577 y CIF B88082904, está autorizada para operar con clave administrativa de la DGSFP L0095B88082904. Barkibu Pet Agencia de Seguros S.L.U es la encargada de gestionar los productos de seguros dentro de las webs y aplicaciones de Barkibu S.L.

¿Qué información recopilamos?

Barkibu S.L. puede recopilar la siguiente información sobre ti:

Información que nos proporcionas voluntariamente:

Si eres un veterinario que deseas utilizar el sitio web o las aplicaciones de la empresa como veterinario, Barkibu puede recopilar:

Información que recopilamos automáticamente:

¿Cómo recopilamos tus datos?

Recopilamos información mediante el uso del servicio a través de formularios, correos electrónicos y llamadas telefónicas.

¿Por qué utilizamos tus datos?

En el caso de los veterinarios:

¿Durante cuánto tiempo usamos tus datos?

No conservaremos tu información personal por más tiempo del estrictamente necesario para cumplir con los fines para los que se procesan. Dependiendo de la naturaleza y confidencialidad de los datos, determinaremos el tiempo de conservación adecuado.

Cómo compartimos tu información personal

Con carácter general Barkibu S.L. no comparte información personal de los usuarios con terceros a menos que sea requerido por la ley o sea requerido por un proveedor externo para garantizar un comportamiento adecuado del sitio web y las aplicaciones.

En caso de que un usuario desee contratar un producto de seguro en nuestra aplicación o sitio web, Barkibu compartirá la información personal del usuario con Barkibu Pets Agencia de Seguros S.L.U., empresa propiedad de Barkibu S.L. y agente exclusivo para la distribución de Seguros de GLISE(Great Lake Insurance SE) se encarga de la gestión de los seguros de Barkibu. Estos facilitarán el proceso de contratación del seguro al usuario.

En el caso de que nos hayas dado tu consentimiento para recibir información comercial, podemos compartir tu información de contacto con nuestros socios.

Barkibu S.L. tiene un compromiso con la protección de datos y establece Convenios de Protección de Datos con los proveedores para verificar que todos respetan la confidencialidad y aplican las medidas de seguridad adecuadas. Estos proveedores tienen la obligación de garantizar que los datos personales sean tratados de acuerdo con la normativa.

Usamos los siguientes proveedores para procesar datos:

Cómo protegemos tus datos

Para garantizar el correcto procesamiento, transferencia y almacenamiento de la información, utilizamos las tecnologías y políticas de protección de datos adecuadas. Nuestras políticas de seguridad están alineadas con tecnologías ampliamente adoptadas por la comunidad y se revisan y actualizan periódicamente.

Se implementan las restricciones y medidas adecuadas de acceso a la información privada de los usuarios, como el uso de tecnologías seguras como SSL para la transferencia de datos.

Hemos implementado protocolos y procedimientos para evitar en la medida de lo posible brechas de seguridad y recuperarnos de ellas.

La información personal se almacena aislada del resto de los servicios y los almacenamientos de datos se encuentran en AWS y Heroku en Irlanda.

Almacenamos y procesamos datos sólo en proveedores que cumplen con las certificaciones ISO 27002 y SOC. Nuestro software se despliega, implementa y almacena en Heroku y AWS siguiendo todas las pautas de seguridad para asegurar el máximo nivel de protección.

Todas las aplicaciones mantienen un registro de todos los accesos y son monitoreadas para detectar accesos o ataques inapropiados.

También seguimos una política de backups y una política de acceso de control de usuarios.

Tus derechos

Por ley, tienes derecho a:

Contacto

Para contactar con nosotros por cualquier motivo, incluido el ejercicio de cualquiera de tus derechos, envía un correo electrónico a dpo@barkibu.com